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Questa mattina, l’Assessore alle Politiche Sociali, Mimma Calabrò, ha partecipato all’evento conclusivo del Progetto Palermo Concilia
Questa mattina, l’Assessore alle Politiche Sociali, Mimma Calabrò, ha partecipato all’evento conclusivo del Progetto Palermo Concilia, la piattaforma di Welfare integrato accessibile su www.palermoconcilia.it, che unisce i servizi pubblici del Comune e della Regione alle opportunità offerte dal welfare aziendale.
All’evento erano anche presenti: Fabio Streliotto, CEO di Innova, partner tecnico della piattaforma, e Francesca Costa, vicepresidente regionale di Confesercenti Sicilia e presidente di Confesercenti Palermo.
Il progetto si distingue per l’utilizzo innovativo dell’intelligenza artificiale, che gioca un ruolo centrale: grazie a essa, è possibile creare schede personalizzate per ogni utente, basate su tutti i dati disponibili, individuando rapidamente le misure e i servizi più adatti alle diverse situazioni. Queste schede permettono di rispondere in modo mirato ai bisogni degli utenti, velocizzando e ottimizzando l’accesso ai servizi.
Accanto all’IA, resta fondamentale la figura degli assistenti sociali e degli operatori, che supervisionano costantemente il lavoro della piattaforma. Il loro ruolo è essenziale per garantire che le indicazioni generate dall’intelligenza artificiale siano applicate correttamente e che le famiglie ricevano un supporto realmente efficace e sicuro, rispettando le specificità di ciascun caso.
Il progetto, avviato a novembre dello scorso anno e della durata di un anno, ha previsto:
• La realizzazione tecnica della piattaforma da parte di Innova;
• I Welfare Lab, momenti di formazione per gli assistenti sociali del Comune e delle Circoscrizioni;
• Attività dedicate alle imprese per promuovere il welfare aziendale;
• L’apertura dei Welfare Point;
• Il caricamento e la mappatura di tutti i servizi pubblici e regionali disponibili.
“Il Progetto Palermo Concilia dimostra come tecnologia e competenza umana possano lavorare insieme per rendere il welfare più efficace e vicino alle persone”, ha dichiarato l’assessore Calabrò. “L’obiettivo è offrire alle famiglie strumenti moderni e chiari, sempre accompagnati dall’esperienza e dalla supervisione dei nostri operatori sociali, per garantire interventi realmente utili e personalizzati”.
L’assessore ha aggiunto: “Questa piattaforma rappresenta un modello di innovazione sociale, in cui l’intelligenza artificiale supporta il lavoro umano senza sostituirlo, e permette di rispondere in modo rapido e puntuale ai bisogni dei cittadini”.
Grazie all’impegno di Innova, la piattaforma resterà online gratuitamente per un anno, con aggiornamenti continui e possibilità di migliorie, mentre il coinvolgimento delle imprese nel welfare aziendale contribuirà alla sua sostenibilità futura.
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Questa mattina, l’Assessore alle Politiche Sociali, Mimma Calabrò, ha partecipato all’evento conclusivo del Progetto Palermo Concilia Questa mattina, l’Assessore alle Politiche Sociali, Mimma Calabrò, ha partecipato all’evento conclusivo del Progetto Palermo Concilia, la piattaforma di Welfare
Città di Palermo
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